Unauthorized country, access prohibited by law! One moment please ...

Felelős játékszervezés
REGISZTRÁCIÓ BEFIZETÉS
Belépés
User symbol

Felelős játékszervezés

A legtöbb ember számára a szerencsejáték csak egy hobbi, ami kellemes kikapcsolódást és szórakozást biztosít, problémák kialakulása vagy megléte nélkül. Mi, a Grand Casinonál elköteleztük magunkat, és egy szigorú Felelős Játékszervezésről szóló szabályzatot követünk, mivel tisztában vagyunk vele, hogy egyesek számára nehézséget jelenthet meghúzni a határokat a játékidőben vagy a felrakott tétek összegében, mely a későbbiekben komoly problémákhoz vezethet.

Ügyfélszolgálatos csapatunk több hetes oktatáson vett részt, annak érdekében, hogy megtanulják felismerni a problémákat, és segíteni tudjanak azon játékosoknak, akik érintettek lehetnek ebben a komoly betegségben. Ha úgy érzed, hogy Te vagy közvetlen környezetedben bárki ezzel a súlyos problémával küzd, ne habozz, és azonnal lépj kapcsolatba kollégáinkkal, vagy olvass tovább, ahol megtudhatod, hogy hogyan állíthatod be önkorlátozó lehetőségünk valamelyikét, visszanyerve az irányítást.
Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában rendelkezésedre áll Live Chaten és E-mailen keresztül egyaránt. E-mail címünk: [email protected] Az ide érkező kérdések mindegyike egy napon belül megválaszolásra, és kezelésre kerülnek. Ne feledd el megemlíteni az üzenetben felhasználóneved!

Ha igényt tartasz rá, több módon is tudunk segíteni Neked! Az oldalon megtalálsz pár előkészített korlátozást, melyek közül szabadon választhatsz attól függően, hogy a játékkal töltött időről szeretnél értesítéseket kapni, vagy korlátoznád a játékra szánt téteket, befizetéseket esetleg az elvesztett összeget. Továbbá, lehetőséged van teljes mértékben kizárni magad a weboldalról, az általad meghatározott időre.

Még mielőtt beállítanád bármelyik intézkedést, olvasd el figyelmesen a korlátozásokat, annak érdekében, hogy pontosan megismerd működésüket!

Kezdjük kínálatunk egyik leghasznosabb korlátozásával: ez a játékban töltött időről kapott figyelmeztető jelzés.

Figyelmeztető jelzések - valóságemlékeztetés

A játékplatform egyszerűen kezelhető lehetőséget biztosít Számodra ahhoz, hogy könnyedén alkalmazd ezt a korlátozást. A korlátozás beállításával a játékplatform figyelmeztető üzenetet jelenít meg a képernyőn játék közben, az általad választott időközönként.A figyelmeztetések a játékmenet végéig, folyamatosan megjelennek a kiválasztott gyakorisággal. A megjelenés gyakoriságát percben állíthatod be, és az aktiválástól számított 24 órán át érvényben marad.

Játékban töltött idő korlát

A játékplatformon beállíthatod, hogy egy 24 órás periódusban mennyi időt szeretnél játékban tölteni. Ezzel a korlátozással lehetőséged van meghatározni és kontrollálni, hogy pontosan mennyi időt szeretnél a játékkal eltölteni. Ez azt jelenti, hogy az az idő, amíg kiválasztod, hogy melyik játékkal szeretnél játszani, nem számít bele ebbe az időbe. A korlátozás 24 órán keresztül lesz érvényben, és annak lejártakor nem aktiválódik újra automatikusan. Ezt azonban korlátlan számban tudod beállítani.

A kiválasztott korlátozás beállításához el kell fogadnod annak szabályait, és az Aktiválás gombra kell kattintanod. Ha kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, fordulj Ügyfélszolgálatunkoz, akik a nap bármely szakában örömmel állnak rendelkezsedre!

Folytatás Segítség

A továbbiakban megmutatjuk, hogy tudod kontrollálni a játékra költött pénzt. Kérjük, nagyon figyelmesen olvasd el a következő 3 lehetőséget!

Befizetési korlát

Ha úgy érzed, hogy többet költesz szerencsejátékra, mint amennyit gondolsz, hogy szükséges lenne, befizetéseid kontrollálásához ez a tökéletes megoldás. Ennek a korlátnak az alkalmazásával azt az összeget állítod be, melyet helyesnek érzel. A korlátozás az általad kiválasztott napi, heti vagy havi időintervallumra lesz érvényes. Azonban fontos tudnod, hogy a korlátozás enyhítésére nincs lehetőséged, csak szigorítani tudod, és annak lejártakor nem aktiválódik újra automatikusan. Ezt azonban korlátlan számban tudod beállítani.

Tét korlát

A Grand Casinonál lehetőséged van kontrollálni a játékra szánt pénzt, a tétösszeg korlátozásának formájában. Használd ezt a fajta beállítást, ha a költségvetésed szigorú szabályok és keretek között szereted tudni. A tét korlát beállítása egy napra, egy hétre, valamint egy hónapra lehet érvényes, az aktiválástól számítva. Nagyon fontos tudnod, hogy ez a lehetőség azonban megszakíthatja nyerőszériád, ha elérted az általad megadott limitet. Ilyenkor már nem lesz lehetőséged enyhíteni a korlátozáson, ugyanis csak szigorítani lehet, és annak lejártakor nem aktiválódik újra automatikusan. Ezt azonban korlátlan számban, akár változó összegekkel is be tudod állítani.

Veszteség korlát

A Veszteség korlát beállítása megakadályozhatja, hogy az általad megadott összegnél többet veszíts az adott időszakban. Működése közben ez a korlátozó lehetőség megakadályozza a játék folytatását, még mielőtt elérnéd (mínuszban) az általad beírt összeget. Kiemelten fontos, hogy a korlátozás enyhítésére nincs lehetőséged! Ha túl kicsi összeget írsz be, akár meg is foszthatod magad egy jól fizető nyerőszériától! A beállítható időszak lehet egy nap, egy hét, vagy egy hónap az aktiválástól számítva. A korlátozás annak lejártakor nem aktiválódik újra automatikusan, azonban korlátlan számban, akár változó összegekkel is be tudod állítani.

Ha a három korlátozás valamelyikét szeretnéd beállítani, kattints a Folytatás gombra. Ha pedig segítségre van szükséged, fordulj Ügyfélszolgálatunkoz, akik a nap bármely szakában örömmel állnak rendelkezésedre!

Folytatás Segítség

Önkizárás

Ha úgy érzed, hogy a fent említett figyelmeztető jelzések, valamint a különböző korlátozások már nem tudnak Számodra segítséget nyújtani, akkor lehetőséged van kizárni magad a weboldalról az általad meghatározott időre, legyen az pár nap, vagy akár több év. Az Önkizárás beállítása a platformról való azonnali kiléptetéssel jár, és bejelentkezni a kizárás lejártáig nem lehetséges. Így az Ügyfélszolgálat segítsége nélkül nem fogsz tudni hozzáférni az egyenlegedhez sem. Ahogy az előbb említettük, a kizárás időtartamát saját magad állítod be, ami egy naptól akár több évig is terjedhet. A 180 napot el nem érő önkizárás feloldására nincs lehetőség. A 180 napos, vagy ezt meghaladó önkizárás esetén lehetőséged van az Ügyfélszolgálaton keresztül kérni annak feloldását. A feloldási kérelmed ezt követően egyénileg kerül felülvizsgálatra. Ennek eredményéről e-mailben fogunk értesíteni, viszont az abban szereplő döntéssel szemben panasznak nincs helye. A fenti okok miatt mindenképpen gondold át, hogy beállítod-e ezt a lehetőséget, és kérd ki az Ügyfélszolgálatunk tanácsát, mielőtt megnyomod azt a bizonyos gombot!

Ha a fenti korlátozást szeretnéd beállítani, kattints a Folytatás gombra. Ha pedig segítségre van szükséged, fordulj Ügyfélszolgálatunkoz, akiktől bármikor kérhetsz bővebb tájékoztatást az általunk kínált Önkorlátozó lehetőségekről!

Folytatás Segítség
otp_logo mastercard_logo visa_logo skrill_logo neteller_logo
Amatic icon Betsoft icon Evolution icon Pariplay icon Wazdan icon Pragmatic Play icon Microgaming icon NMI icon